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  • 支付宝转错帐户了怎么办?要如何做才能退还?

作者:jjchenqi2015-10-12 08:34:28来源:Bookshi整理

现如今支付宝的使用频率已超过网银,这主要源于支付宝的便捷和无手续费的双重利好,可是在转帐支付宝时,却因为一个不小心,将钱错误转入他人支付宝帐户,我们都知道,支付宝转帐是时时到帐,当遇到这种情况,我们该怎么办?能维护自己权益要求对方归还吗?

近日,泾县公安局、公安在线管理员@泾川小白 制作了一张图文并茂的长微博,详细介绍了转错支付宝账户的应对流程以及细节,人民日报、支付宝官方微博纷纷转发。

支付宝转错帐户了怎么办?要如何做才能退还? - www.bookshi.com

目前法律层面,还没有专门针对支付宝转帐错误做出指导意见,也就是自行转帐或转帐错误属于个人行为,责任在自己。任何支付软件、银行、警察都不能随便向公众提供他人隐私信息,更没有随意划拨他人存款、冻结他人银行账户的权利。

他们能起到的作用,只是从中调解。

所以,转错账户之后,第一时间按以下三步走

1、根据你错转的支付宝账户信息(电子邮箱地址、手机号)去联系对方协商归还。

2、同上,动之以情;

3、同上上,晓之以理。

如果被拒绝还款,可以搜集转账错误的证据,可拨打95188支付宝唯一官方客服电话,或者报警帮助从中协调。

如果收款人仍然拒绝还款可向收款方所在辖区法院提起“不当得利”诉讼。根据我国《民法通则》第二十九条规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得不当利益返受损失的人。

注:我们在转帐前,唯一要做的是核对、核对再核对,这样就能将错误率降到最低。


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