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  • 锤子手机再爆危机 罗永浩将何去何从?

作者:jjchenqi2014-07-28 17:07:21来源:Bookshi整理

相信很多人都还记得5月20日的锤子手机发布会,据称不少看了发布会的人都表示罗永浩成功了。不过,自发布以来的两个多月时间里,锤子手机遭受了多重危机,先是产量问题,接着又是质量,近日更是有人爆料称锤子手机的退货返厂率高达8成以上。两个月前还意气风发的老罗,缘何滑到了失败的边缘呢?

       延伸阅读:锤子手机7月8日首发,发货量不超过1000台             锤子手机有哪些问题?


锤子手机再爆危机 老罗缘何处于失败边缘? - www.bookshi.com

一、罗永浩的攻击性

 

自从罗永浩开始做锤子,就争议不断。不过他还是拿到了投资做了手机,前期的高调获得了回报,但是罗永浩在ROM发布后的一系列决策都有些问题。

 

首先,罗永浩在2014年已经拿到融资,做出产品,不再是无可失去,不再需要博眼球拉投资拉人才的时候,依然四处开炮。罗永浩攻击挖苦各路厂商,几乎把所有的厂商都骂了一遍。而且还时不时搞出来“支那人”,让粉丝站队。这样做的结果就是得罪了厂商,得罪了大量本来和锤子无关的路人(听到“支那人”不爽的人)。一旦锤子有负面新闻,大家都喜闻乐见的添油加醋转发。

 

最近,罗永浩又和一些自媒体打嘴仗,本来锤子就不做媒体公关,和媒体关系不算是好。你回头再得罪媒体,自媒体,那就等着公关危机吧。其实锤子有不错的公关经理,但是再好的公关经理也架不住老板整天在微博上放炮啊。

 

二、产品过于着急

 

锤子做产品有些过于着急。锤子是第一次做手机,没有任何经验。当年的魅族好歹有自己的工厂,做了好几年MP3、PMP;当年的小米有周光平的团队,有供应链的经验。即使这样,魅族的M8问题多多,小米因为技术难度小,没有出大规模的问题。但是这两家的第一款产品都大规模公测过的。从设计,到样机,到小规模量产,到各种测试,到大规模量产,小米测试机发了几轮,魅族也是公测版开头。锤子上来就直接卖,样机给极少的自媒体和媒体几台做个评测就完了,没有大规模的公开测试,逐步验证设计的合理性,制造的良率。这样,有了问题都是第一批付款的人,任何初期的问题都是用户承担,没有公关危机才怪。

 

三、富士康生产问题

 

最近几天,富士康和老罗的新闻又成了热点。有爆料老罗就在富士康工厂旁边,呆在车里看着。而另外一方面,爆出富士康要把锤子赶出廊坊工厂,去条件较差的北京厂。更神是有自称富士康员工的匿名人在神补刀,说上市以来锤子共生产了48000多台机器,退货返厂将近4万台。返厂的主要问题是按键、漏光和触摸屏碎裂,滚筒测试五次就裂。根本问题是设计问题,玻璃上开孔位置很容易裂。老罗还骂了富士康的工程师。因为这个神补刀用的名词都比较专业,理论上过得去,实际中也确实有用户屏幕沿着开孔碎裂。所以被很多人传播,尽管老罗拼命辟谣,但是他的辟谣微博下,支持最多的评论却是支持匿名说法的。

 

四、决定锤子生死的是风投

 

虽然有各种公关危机,虽然有各种负面新闻,但是锤子不会被喷死。负面再多无非是人们不买锤子,老罗再摔一次自己的手机。而真正决定锤子公司生死的风投,1.8亿已经拿了。盈利的概率不大,后续扩大投资需要看业绩。业绩没有的话,已经掏了钱的风投有两个选择,一是壮士断腕1.8亿花钱买教训,二是咬牙再投一轮,出来锤子T2?

 

对罗永浩来说,锤子倒闭拿遣散费,加上锤子期间的收益,回本没问题,大赚一笔概率很高,他个人并不失败;风投再赌一把,他的锤子科技还能继续干下去。所以罗永浩无所谓输赢,风投才有输赢。


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