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作者:jjchenqi2015-10-15 20:22:38来源:Bookshi整理

随着互联网的高速发展,现在网购已不是什么新鲜事,大到汽车,家用电器,小到日用品,婴儿用的尿不湿等等,淘宝上应有尽有。最重要的是淘宝上产品种类多,可挑选的余地也很多。俗话说,林子大了,什么鸟都有,淘宝上也不例外,假货或残次品充斥着淘宝这个国内最大的网购平台,这也自然会涉及到消费者权益的问题,当买到假货或残次品后,消费者第一想到的是换货或退货,甚至是拍货了商品,作为消息者,该如何退货和退款呢?今天Book中文资讯网小编就同大家分享手机淘宝该如何退货?手机上淘宝申请退款流程详解

1、退货或退款前,先必须在手机端打开淘宝网,然后点击我的淘宝,如果没有登陆账户,先登陆你的淘宝账户。

手机淘宝该如何退货?手机上淘宝申请退款流程详解 - www.bookshi.com

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2、登陆账号以后,在我的淘宝界面,在待发货与待收货下有你已经购买的产品。如下图:

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3、因为我是有人送了鞋子,所以想退掉,而卖家显示的是已经发货了,所以我在待收货下,找到我买的鞋子。如果你的卖家还没有发货,可以在代发货中找到你买的商品,其他的步骤和下面一样。

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4、点击鞋子,进入订单的详情页面,可以找到一个退款的标志。

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5、点击退款,然后会出现两个选项,根据你的实际情况选择。

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6、因为我没有收到货物,所以选择了仅退款,然后填写详细的信息就行了。如下图:

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7、填写完成之后,提交就行了,然后就会显示一下界面。如果你不想申请退款了,可以直接取消就行了。

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8、需要注意的是,退款前最好和卖家商量好,这样退款就会更加顺利,小编在淘宝上错拍过几次商品,事先跟店主沟通好,退货还是非常愉快的!


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